文章摘要
医院健康体检规范化管理实施效果分析
投稿时间：2015-03-09  修订日期：2015-06-03
DOI：10.3969/j.issn.1000-0399.2015.010.035
中文关键词: 健康体检  规范管理  效果
英文关键词: 
基金项目:
作者单位
李松艳 230031 合肥 中国人民解放军第105医院 
朱捷 230031 合肥 中国人民解放军第105医院 
李世冬 230031 合肥 中国人民解放军第105医院 
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中文摘要:
      目的 规范医疗服务管理方式,加强体检服务质量管理,提高医院体检工作的满意度。方法 将实施前200例门诊体检者作为对照组,实施后200例门诊体检者作为试验组,通过规范管理服务方式,比较实施前后体检时间,体检结果认可率、体检者满意度等指标。结果 规范管理方式后体检时间显著降低(P<0.05),体检结果认可率显著增加(P<0.05),实施后体检质量满意度各指标显著提升(P<0.05)。结论 规范管理方式在改进健康体检服务流程中的运用效果良好,可以缩短体检时间并增加体检结果认可率和满意率。
英文摘要:
      
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